10月16日，中國共產黨第二十次全國代表大會在北京人民大會堂開幕。習近平代表第十九屆中央委員會向大會作報告。國泰基層黨員干部以各種方式收聽收看大會開幕直播，學習領會大會精神。在認真聆聽報告后，大家反響熱烈，倍感振奮，倍增干勁。大家表示，新時代新征程，將深入學習貫徹黨的二十大精神，牢記殷殷囑托，加強黨建引領，創新基層治理，凝聚各方力量資源，用心用情為群眾服務，以實際行動推動黨中央決策部署在基層落地落實。黨的二十大報告指出，堅持盡力而為、量力而行，深入群眾、深入基層，采取更多惠民生、暖民心舉措，著力解決好人民群眾急難愁盼問題；完善社會治理體系，健全共建共治共享的社會治理制度，建設人人有責、人人盡責、人人享有的社會治理共同體。

對此，常州市國泰物業管理有限公司黨支部書記張永兵感觸很深。他表示，對物業工作者來說，落實黨的二十大精神，就是要立足本職工作，要多多配合社區工作人員一起做實網格化管理，在老舊小區改造過程中，整合各類資源，新增黨群中心作為綜合性物業服務企業，我們充分發揮常駐社區、貼近居民的優勢，增加居家社區養老服務有效供給，未來努力做好高齡、空巢、獨居、失能老年人的生活照料和長期照護。”用貼心用心的服務贏得群眾口碑。